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GMSERVIZI

La nostra esperienza è iniziata nel 1989, sui Sistemi di Controllo e Supervisione per gli impianti industriali a processo continuo, nei settori chimico, petrolchimico e raffinazione, grazie anche a conoscenza e competenza in materia di regolazione e strumentazione.

Rafforzati dall'esperienza degli anni precedenti, nel 1999 nasce GMSERVIZI snc allo scopo di soddisfare il numero crescente di Clienti, offrendo supporto per lo sviluppo delle logiche di controllo e regolazione, compresa la manutenzione di hardware e software sui Sistemi di Controllo e Supervisione, garantendo inoltre le seguenti tipologie di servizi:

  • interventi manutenzione programmata e in emergenza,
  • reperibilità,
  • supporto telefonico 24x365
  • engineering support

 

 

 

Interventi di manutenzione programmata

Questo tipo di intervento viene programmato a seguito di una richiesta inoltrata dal Cliente attraverso i canali e-mail, web support e telefono, con tempi e metodi definiti dallo stesso.

Intervento di emergenza

L'intervento viene attivato a seguito di specifica chiamata di emergenza; la tempistica d'intervento viene garantita nei termini di contratto.

Reperibilità

GMSERVIZI è pronta ad intervenire in emergenza a seguito di specifica richiesta da parte del Cliente sugli impianti dislocati in Italia; tale servizio è attivo in conformità degli accordi contrattuali.

Supporto telefonico

GMSERVIZI offre supporto telefonico ai Clienti negli orari stabiliti dal contratto, fino al supporto 24x365.

Supporto ingegneristico

GMSERVIZI offre supporto ingegneristico nell'ambito del Plant Process Automation & Process Control.

Certificazione del proprio Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 – Certificato nr. 0428.2022

 

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