I nostri servizi sono svolti per conto di ABB S.p.A. (Divisione Process Automation) sui sistemi di controllo DCS MOD300, AdvantOCS e 800xA per MOD300, in supporto alla struttura del Service Italia dal 1990, fornendo i seguenti servizi:

  • interventi manutenzione programmata e in emergenza,
  • reperibilità,
  • supporto telefonico 24x365
  • engineering support

 

 

Interventi di manutenzione programmata

Questo tipo di intervento viene programmato con ABB Divisione Process Automation a seguito di una richiesta inoltrata dal Cliente attraverso i seguenti canali: e-mail, websupport, telefono.

Intervento di emergenza

L'intervento viene attivato a seguito di richiesta da parte di ABB Divisione Process Automation, oppure su richiesta diretta del Cliente a GMSERVIZI; la tempistica d'intervento viene garantita nei termini di contratto.

Reperibilità

GMSERVIZI è pronta ad intervenire in emergenza a seguito di specifica richiesta da parte del Cliente sugli impianti dislocati in Italia; tale servizio è attivo in conformità degli accordi contrattuali.

Supporto telefonico

GMSERVIZI offre supporto telefonico ai Clienti negli orari stabiliti dal contratto, fino al supporto 24x365.

Supporto ingegneristico

GMSERVIZI offre supporto ingegneristico ad ABB Divisione Process Automation nell'ambito di progetti dei sistemi di Automazione (DCS MOD300 e AdantOCS e 800xA).

   

 

Torna Su (Come Back Up) (Reviens en haut ) (Vuelve arriba) (Вернись наверх)